Nos valeurs

Société familiale, Utile & Agréable s'est construite autour de valeurs essentielles, telles que la réactivité, la disponibilité et la gentillesse.

A son intégration dans l'entreprise, chacun de nos salariés est formé à nos valeurs d'entreprise. Il est important que chaque agent ait le sens du service client, et se sente bien dans l'entreprise et son environnement de travail.

Nos équipes sont disponibles et réactives 24h/24 et 7j/7. Nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en moins de 24 h pour remplacer un gardien, faire une remise en état ou établir un devis.

Nous proposons des prestations sur-mesure et d'une grande qualité grâce à une bonne organisation et des équipes formées pour être performantes. Nos responsables d'agence et chefs de secteurs assurent le suivi de l'activité en contrôlant le respect du cahier des charges et la qualité du service fourni.

La charte des valeurs de l'entreprise

L'intégration de chacun de nos salariés repose sur leur adhésion aux valeurs familiales de l'entreprise :

play_arrowLa gentillesse : Etre aimable, chaleureux et convivial
play_arrowLa réactivité : Ecouter nos clients et répondre rapidement à leur demande
play_arrowLa responsabilité : S'adapter aux évolutions du métier et de l'entreprise
play_arrowL'esprit collectif : Mettre nos compétences individuelles au service du collectif.

Ces valeurs sont le moteur de la qualité de la prestation fournie à nos clients. Notre réussite repose sur l’implication quotidienne de nos collaborateurs qui déploient l'ensemble de leurs ressources pour vous satisfaire. La société promeut la considération, le respect et la valorisation de l’individu qui sont au cœur du processus de fidélisation du personnel.

Attachés au bien-être de nos salariés et de l’environnement, nous travaillons avec des produits et du matériel agissant en faveur du développement durable.

Ils témoignent :

Jean-Michel, président du conseil syndical d'un immeuble, Paris 16ème arrondissement
« Parfait professionnalisme, gentillesse avec les habitants... nous ne pouvons que louer leurs services dans l'immeuble ».

Jean, gardien d'une résidence, Puteaux
« Utile & Agréable donne entière satisfaction pour le site, tant au point de vue du personnel (pour leur sérieux et leur régularité) ainsi que les produits qu'elle livre pour l'entretien, et ce depuis le début du contrat : 20 ans ».

Romain, gestionnaire de copropriété, syndic, Paris 15ème arrondissement
« En ma qualité de gestionnaire de copropriété, j'ai l'occasion de travailler avec la société Utile & Agréable, pour un grand nombre de résidences de taille et de standing différent, allant de la petite copropriété parisienne jusqu'à la grande résidence de petite couronne. Leur prestation est de très bonne qualité, la plus grande preuve étant la collaboration que nous entretenons depuis un grand nombre d'années ».

Amélie, secrétaire d'un centre de gestion des Logements Sociaux, Paris 7ème arrondissement
« Utile & Agréable intervient rapidement et efficacement pour assurer chaque remplacement de nos gardiens absents pour congés, maladies et absences ».