BFM BUSINESS : ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES DANS LEURS ACHATS PROPRETÉ

Le 8 novembre 2023, Nicolas DOZE dans son émission #JMLECO recevait sur le plateau de BFM BUSINESS  Aurélie Boileau, la dirigeante d’Utile & Agréable et Vice-Présidente de la Fédération des Entreprises de Propreté (FEP), Patricia Charrier-Izel, Directrice Générale de la FEP, pour partager des perspectives précieuses sur l’accompagnement des entreprises dans leurs achats propreté.

Un Partenariat Stratégique Plutôt qu’une Relation Client-Fournisseur

Aurélie Boileau a mis en avant la vision stratégique de la FEP, qui favorise le partenariat avec les acheteurs de services plutôt qu’une relation client-fournisseur traditionnelle. La propreté, vue comme un achat complexe et stratégique, joue un rôle important dans l’amélioration de la qualité de vie au travail. La pandémie a accentué l’importance de la propreté, soulignant son rôle clé dans l’expérience client. Le partenariat client-fournisseur est jugé vital dans les secteurs BtoB et BtoC, où la propreté contribue à satisfaire le consommateur final. Le site Achat-proprete.com, lancé en 2018 par la FEP, est présenté comme une initiative humaine offrant conseils et orientations aux acheteurs, notamment en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Aurélie Boileau d’Utile & Agréable Partage son Expertise

Madame Boileau, également dirigeante d’Utile & Agréable, a partagé ses perspectives sur l’importance stratégique de l’hygiène lors de l’interview sur BFM TV. Mettant en lumière le rôle crucial de la propreté dans notre quotidien, elle a souligné les implications pour les clients privés et publics, en parfaite résonance avec la mission de la FEP.

Autres Acteurs Clés de l’Entretien

Patricia Charrier-Izel, Directrice Générale de la FEP a également partagé des perspectives clés sur l’accompagnement des entreprises dans leurs achats propreté. Cet échange a mis en avant l’engagement de la FEP envers la qualité de vie au travail et la sécurité des clients, soulignant l’importance cruciale des professionnels de la propreté dans la lutte contre la propagation du Covid-19.

Hygiène en Pleine Lumière : Les Actions Clés de la FEP

Dans le contexte actuel, où l’hygiène devient un critère déterminant, les entreprises sont appelées à repenser leur approche de l’achat propreté. La Fédération,  joue un rôle clé dans cet accompagnement. Représentant un secteur majeur avec 600 000 emplois, 16 000 entreprises et un chiffre d’affaires de 18 milliards d’euros, la FEP offre un éclairage sur les besoins en propreté et a lancé le site achat-proprete.com, un outil non-marchand fournissant des informations clés, des clauses types et des outils pratiques.

Index Propreté : Nouvelle Référence du Secteur

Un autre point essentiel abordé lors de l’interview concerne la mise en place d’un index de propreté en collaboration avec Xerfi Specific. Lancé le 20 octobre 2023, cet index vise à refléter précisément les coûts des entreprises de propreté, comblant ainsi un écart persistant entre l’évolution des coûts et la capacité à les répercuter dans les prix. L’article met en avant l’importance de cette référence pour actualiser ou réviser des contrats, tant pour les entreprises que les acheteurs de prestations de propreté.

Acheteurs : Considérez les Entreprises de Propreté comme des Partenaires

Les dirigeantes de la FEP ont invité les acheteurs à considérer les entreprises de propreté comme des partenaires, soulignant la nécessité d’une collaboration étroite pour garantir une hygiène optimale dans des contextes variés, du travail aux transports, en passant par l’agroalimentaire.

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